Chciałbym Państwu serdecznie podziękować za opiekę nad moją Mamą Krystyną w Domu opieki HONORATA. Dzięki Państwa fachowej opiece, staraniom i empatii, moja Mama była Osobą zadbaną, zaopatrzoną,  a przede wszystkim bezpieczną i zadowoloną, w pełni akceptującą swoją sytuację życiową. Jej stan zdrowia nie pozwalał na samodzielną egzystencję i pozostawanie w warunkach domowych. Państwo sprawiliście, że otoczona została nie tylko fachową opieką medyczną i pielęgniarską, ale poczuła się bezpieczna i akceptowana. Wszystkie Państwa starania pozwoliły mojej Mamie poczuć się ważną dla innych i żyć dobrze, za co serdecznie dziękuję.

Od ponad roku przebywania w Domu Opieki ORPEA Dąbrówka odeszła nasza ukochana Mama. W tym czasie dzięki Państwa „sposobom” integracyjnym, Mama nawiązywała nowe kontakty i przyjaźnie. Uczestniczyła w wielu zajęciach fizykoterapeutycznych oraz innych jak np. zajęcia plastyczne: malowanie, wyklejanie, wspólne śpiewanie itp., które poprzez takie zaangażowanie zmieniły bardzo podejście Mamy do życia, oczywiście „na plus”. Była dumna, że śpiewa w chórze (z radością słuchaliśmy- telefonicznie – czytanych przez mamę piosenek). Pokazywała nam swoje prace plastyczne (czasami po cichu mówiła: „Iza mi pomagała”).

My, jako jej dzieci, jak zawsze byliśmy dumni z Mamy, ale ta duma w trakcie pobytu w Państwa Domu miała inne znaczenie. Dla nas najważniejsze było to, że Mama była szczęśliwa z pobytu w Dąbrówce, dzięki empatii całego SUPER PERSONELU.

Wielokrotnie mówiła „oni mnie tu lubią”, co było dla nas „miodem na rany”, bo niestety nie byliśmy w stanie osobiście zapewnić 24-godzinnej profesjonalnej opieki, jaką Mama miała w Państwa placówce i trzeba było podjąć decyzję o umieszczeniu Mamy w Domu Opieki. Co było dla nas najważniejsze – po wcześniejszych doświadczeniach w dwóch poprzednich lokalizacjach w domach opieki – nareszcie nie baliśmy się odebrać od Mamy telefonu, bo wiedzieliśmy, że to połączenie nie było związane z informacją o następnych problemach (jak np. wyjazd na SOR), ale podyktowane tęsknotą i po prostu chęcią odbycia normalnej rozmowy.

My dzieci byliśmy szczęśliwi, że Mama była w Dąbrówce i godnie spędziła swoje ostatnie dni. Staraliśmy się uczestniczyć w organizowanych przez Państwa imprezach, co było dla nas wielką przyjemnością. Trochę prywaty: dziękujemy Panu Marcinowi i jego personelowi za przygotowanie super potraw i oprawy, jak się okazało, na ostatnie urodziny Mamy, które były SUPER.

Będzie nam brakować Państwa pikników. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za profesjonalne zarządzanie, a przede wszystkim nie menedżerskie, ale „ z sercem” kierowanie Domem Opieki ORPEA – Dąbrówka. Bardzo dziękujemy za wspaniałą opiekę, za życzliwość i rodzinną atmosferę CAŁEMU PERSONELOWI.

Dziękujemy: Jagoda, Bogdan i Bożena

Szanowni Państwo, Szanowna Pani Dyrektor!

Wyrazy wdzięczności, uznania i podziękowania za opiekę nad naszą Ciocią Czesławą, za miły nastrój panujący w Domu opieki DĄBRÓWKA, wysoki poziom sprawowanej opieki, co jest szczególnie ważne w obecnym  trudnym okresie epidemii.

Anna i Jerzy

Dzień dobry! Chciałabym tą drogą podziękować całemu Personelowi Domu opieki DĄBRÓWKA za opiekę i serdeczność okazywaną mojemu mężowi w tych ciężkich dniach. Szczególnie pragnę wyrazić swoją gorącą wdzięczność Pani Kamili, wspaniałej pielęgniarce, która zwróciła uwagę na Jego smutek i umożliwiła nam bezpośredni kontakt z Tadziem, początkowo telefoniczny, a potem video na Whatsappie. Chociaż mąż nie może dokładnie wyrazić swoich uczuć, dzięki wymianie pomruków, ruchom ręki i mimice możemy wspierać się wzajemnie. Są to chwile bardzo ważne dla nas wszystkich. Dzięki nim, możemy łatwiej znieść oddalenie i niemożność bezpośredniego kontaktu. Doceniam też wysiłek organizacyjny i pracę Dyrekcji i Każdego Członka naszej Wspólnoty i dziękuję w imieniu własnym i całej rodziny!

Żona

Moja Mama jest mieszkanką Domu opieki OSTROWIA. Mimo, że mieszkam w Szwecji, mam na bieżąco wieści o stanie zdrowia i samopoczuciu Mamy dzięki mojemu bratu i bratowej, którzy z zaangażowaniem i regularnie kontaktują się z państwem. Piszę nie z prośbą o informacje, piszę, ponieważ chciałabym tą drogą przekazać wyrazy wdzięczności i podziękować całemu zespołowi za profesjonalną i oddaną opiekę nad wszystkimi mieszkańcami. Mój brat, bratowa i ja, kiedy jestem u Mamy w odwiedzinach, widzimy zawsze zaangażowanie, życzliwość, empatię i bezinteresowność personelu. Zdajemy sobie sprawę jak ciężką i odpowiedzialną macie Państwo pracę, szczególnie teraz – w tym trudnym dla nas wszystkich czasie izolacji i niepokoju. Jesteśmy bardzo wdzięczni za ofiarną opiekę nad naszymi bliskimi.

Pragnę złożyć w imieniu własnym i całej mojej rodziny życzenia wszelkiej pomyślności i dużo satysfakcji z pracy na co dzień, uśmiechu podopiecznych i sukcesów zawodowych.

I na koniec życzę nam wszystkim jak najszybszego pokonania epidemii, żebyśmy znów mogli się spotkać. Żeby znów było możliwe uściśniecie dłoni w podziękowaniu za Państwa trud.

Z wyrazami głębokiego szacunku

Elżbieta z rodziną

Pragnę bardzo serdecznie podziękować dyrekcji i wszystkim pracownikom za opiekę nad moim Ojcem. Życzę również wszystkim zdrowia, wytrwałości, cierpliwości w tym bardzo trudnym okresie pandemii. Moje specjalne podziękowania kieruje do fizjoterapeuty Pana Grzegorza. Jego profesjonalizm, oddanie pacjentom, nadzwyczajna cierpliwość, komunikatywność są prawie niespotykane. Jego ciężka praca nad moim Ojcem daje już nieoczekiwane początkowo efekty. Uprzejmie proszę o przekazanie Mu podziękowań. Jak Pani Dyrektor wie jestem w naprawdę ciężkiej sytuacji: nie mogę przylecieć do Polski, ponieważ granica jest zamknięta, moja Mama prawie nie chodzi; ma pomoc, ale tylko na kilka godzin, nie mam już żadnych krewnych. Dlaczego o tym mówię? Żeby jeszcze raz podkreślić, jak ważna dla mnie jest opieka nad Ojcem w Waszym ośrodku.

Życzę zdrowia oraz dużo sił!

Ewa oraz Piotr i Janina