Rezydencja na Dyrekcyjnej

Chciałbym podzielić się moimi wrażeniami z pobytu mojej Mamy, Pani Ireny Niski, w Domu opieki Rezydencja Na Dyrekcyjnej we Wrocławiu. Mama, moja siostra i ja mieszkamy od wielu lat w Stanach Zjednoczonych.  W tym roku nasza Mama zapragnęła wrócić do Wrocławia, Jej ulubionego miasta, aby spędzić tam resztę swojego życia.  Początkowo, siostra i ja byliśmy trochę zmartwieni tą decyzją z uwagi na potrzebę opieki/asysty dla Mamy, ale w końcu zdecydowaliśmy się uszanować Jej wolę.  Po analizie wielu domów opieki zdecydowaliśmy się na placówkę ORPEA Rezydencje, gdyż wydawała nam się najbardziej zbliżona do wymagań i standardów zachodnich. Od momentu przyjęcia Mama czuła się tam dobrze, gdyż personel lekarski, pielęgniarski i opiekuńczy stworzył przyjemną rodzinną atmosferę, mimo trudności związanych z szeroką różnorodnością pensjonariuszy i ich wymagań. Po kilku miesiącach pobytu w Domu przy ul. Dyrekcyjnej Mama doznała niestety udaru mózgu, który wymagał leczenia specjalistycznego w Szpitalu Uniwersyteckim.  Na szczęście, większość objawów uległo znacznemu polepszeniu, ale z uwagi na długotrwale leżenie w szpitalu, siła mięśniowa znacznie się obniżyła.  Mimo fizykoterapii nie osiągnęła niestety poziomu aktywności przed-szpitalnej. Dzięki współpracy z dyrektor Rezydencji Na Dyrekcyjnej p. Joanną Prokopczyk byłem w stanie zapewnić Mamie dodatkową opiekę, która pozwoliła Jej osiągnąć poczucie spokoju, bezpieczeństwa i komfortu w ostatnich miesiącach Jej życia. Mama odeszła od nas na początku grudnia, w obecności siostry i mnie przy Jej boku.  Zmarła bardzo spokojnie, otoczona miłością tych dla których poświęciła całe swoje życie. Jako lekarz wiem, że to było zupełnie inne odejście w porównaniu z tym, co dzieje się z reguły w szpitalach i innych domach opieki. Jestem wdzięczny pracownikom Rezydencji Na Dyrekcyjnej, a szczególnie p. Oldze, p. Pawłowi, p. Dominice i wielu innym, których nie sposób wyliczyć. Chciałbym tez wyrazić moje szczególne podziękowanie p. Joannie Prokopczyk, która jako Dyrektor tego Domu opieki nadaje ton i jest odpowiedzialna za ciepłą i rodzinną atmosferę. Pani Joanna doskonale rozumie potrzeby pensjonariuszy i ich rodzin. Jestem Jej ogromnie wdzięczny za opiekę nad naszą Mamą w ostatnim etapie Jej życia i za wspaniałą współpracę z rodziną.

Z wyrazami szacunku,

David Ferson i Ewa Soliz, dzieci Pani Ireny Niski

Jestem siostrą pensjonariusza przebywającego od 13 miesięcy w Domu opieki Rezydencja Na Dyrekcyjnej we Wrocławiu. Chcę podzielić się z Panią Prezes swoimi bardzo pozytywnymi spostrzeżeniami na temat pracy tej Placówki. Ciepłe słowa pod adresem całego Personelu,  od najwyższego do najniższego szczebla, wynikają z moich ponad rocznych obserwacji podejścia do mojego brata, ale także i do innych podopiecznych.

Trudno byłoby mi personalnie kogoś wyróżnić, ponieważ wszyscy są niespotykanymi ludźmi: Pani Dyrektor, personel medyczny (lekarze, ratownicy medyczni, pielęgniarki), personel opiekuńczy (w tym pracownicy z Ukrainy), terapeuci zajęciowi, rehabilitanci, psycholodzy, personel administracyjny (w tym Zespół Obsługi Klienta), personel pomocniczy i nawet ogrodnicy, którzy pieczołowicie dbają o ogród.

Wszyscy wymienieni są  pracowici, troskliwi, zapobiegliwi, cierpliwi, empatyczni, oraz niezwykle profesjonalni. Dają swoim podopiecznym ciepło, serdeczność, czułość i troskę. Wyrazy uznania należą się Pani Dyrektor, która z ogromnym wysiłkiem organizacyjnym kieruje Placówką w obecnym, ciężkim czasie pandemii. Oprócz wspaniałego potencjału ludzkiego, wizytówką tej Placówki są warunki lokalowe,wyposażenie oraz czystość.

Wyrażam ogromną wdzięczność za trudną i odpowiedzialną pracę, którą Personel wykonuje na rzecz powierzonych Im naszych bliskich oraz dziękuję za okazywane serce i życzliwość.

Łączę wiele serdeczności

Ewa M.